よくある質問

Q Dr.talk とはどういったサービスですか？: A

Dr.talk とは、「医師とご相談者様が気軽に話すことができる場のご提供」をサービスコンセプトとしています。
医師とは医療知識だけでなく、一人の人間として、または一医療従事者として会話することができます。
採血などの検査や専門的な医療行為（セカンドオピニオンなど）は実施いたしませんのでご了承ください。
Q 匿名で相談できますか？: A

はい、相談はすべて匿名となっていますので、どんなことでも安心してご相談ください。
Q いつでも退会することはできますか？: A

はい、会員ページ内からいつでも退会することができます。
Q 正しいメールアドレスを入れたのにログインすることができません。: A

正しいメールアドレスを入れたのにログインできない場合、パスワードが誤っている可能性がございます。
こちらからパスワードの再設定をお願いいたします。
Q 予約の変更はどこからできますか？: A

会員ページにログイン後、「相談申込」より当該予約をご選択ください。
「申込内容」から担当医師にメッセージを送り、予約変更の手続きをお願いいたします。
Q 利用可能な決済方法を教えてください: A

代金のお支払いは「クレジットカード（デビットカード）」となっております。
・VISA
・MASTER
・DINERS
・JCB
・AMEX